Sähköisten palvelujen kehittämisen toimintamallin ja käsikirjan julkaisutilaisuus 16.4.2013 Innoparkissa Hämeenlinnassa

Sähköisten palvelujen kehittämisen toimintamalli ja sen käyttöä opastava käsikirja on tehty auttamaan kuntaorganisaatioita palvelujen sähköistämisprosessin laadukkaassa toteutuksessa. Toimintamallin ovat laatineet yhteistyössä Hämeenlinnan kaupunki, Innopark Programmes Oy sekä Tieto Oyj/Public Services osana VIDICO-hanketta.

VIDICO-hankkeen Hämeenlinnan kaupungin palveluprosessien sähköistämistä edistäneen kehitystyön osana syntynyt Sähköisten palvelujen kehittämisen toimintamalli ja käsikirja julkaistaan virallisesti Innoparkissa Hämeenlinnassa tiistaina 16.4.2013 järjestettävässä tilaisuudessa. Tuolloin kuullaan Hämeenlinnan kaupungin kokemuksia sähköisten palvelujen kehitystyöstä sekä saadaan opastusta toimintamallin ja käsikirjan käyttöön.. 

Tule hakemaan uusia eväitä kehittämistyöhön!

OHJELMA:

14.00-14.20    Hämeenlinnan kaupungin puheenvuoro
                          tietohallintojohtaja Riku Moisio

14.20-14.30    Innoparkin puheenvuoro
                          toimitusjohtaja Mikko Koivulehto

14.30-15.00    TietoOyj:n puheenvuoro: Sähköisten palvelujen 
                          kehittämisen toimintamallin ja käsikirjan esittely,
                          Tiia Liffländer, Principal Business Consultant

15.00-15.30    Keskustelua ja kysymyksiä


Tilaisuudessa on kahvitarjoilu. Tilaisuus on maksuton ja se järjestetään Teknologiakeskus Innoparkissa, Vankanlähde 7, Hämeenlinna.  Ilmoittautumiset tilaisuuteen pe 12.4.2013 mennessä osoitteeseen http://bit.ly/Malli

TERVETULOA!

PAPERISTA BITTIIN - Houkuttelu uuteen toimintakulttuuriin -seminaari 10.4.2013 Finlandia-talolla

Osaamista on tehty näkyväksi digitaalisilla sisällöillä niin julkisella kuin yksityisellä sektorilla. 

Tule mukaan kuulemaan VIDICO -hankkeen kehitystyön tuloksista!

• Tekemisen 2-sormijärjestelmästä 10-sormijärjestelmään, kansanedustaja Mikael Jungner

• Kuntalaisten sähköiset palvelut, tietohallintojohtaja Riku Moisio, Hämeenlinnan kaupunki

• Digital Campus – hyppy uuteen toimintamalliin, Kalle Räihä, HAAGA-HELIA & Aki Antman, Sulava

• Luova tulevaisuustila merkitysyhteiskunnan ja ubiikkioppimisen airueena, Professori Sirkka Heinonen ja projektitutkija Juho Ruotsalainen, Tulevaisuuden tutkimuskeskus

• Pk-yritysten loikka digiaikaan, Virpi Messman, Innopark Programmes Oy

Seminaari on maksuton.

Ilmoittaudu 3.4. mennessä http://bit.ly/VIDICO2013

Tilaisuuden ohjelman ja kutsun löydät täältä.

* * *

OHJELMA:

11.30   Ilmoittautuminen ja kahvitarjoilu

12.00   Avajaissanat, seminaarin puheenjohtaja Lis-Marie Enroth-Niemi, johtaja, HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu ja projekti-koordinaattori Hanna Willner, Innopark Programmes Oy

12.10   Tekemisen 2-sormijärjestelmästä 10-sormijärjestelmään, kansanedustaja Mikael Jungner

12.55   Kuntalaisten sähköiset palvelut, tietohallintojohtaja Riku Moisio, Hämeenlinnan kaupunki

13.20   Digital Campus – hyppy uuteen toimintamalliin, lehtori Kalle Räihä, HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu ja toimitusjohtaja Aki Antman, Sulava

13.45   Virkistys- ja kahvitauko

14.10   Rajapinnat ylittävällä yhteistyöllä uusia ideoita osaamisen hallintaan, Tohtori Pekka Tuttava, Näennäisyyden instituutti - Global Innovativ, Toijala

 14.40   Luova tulevaisuustila merkitys-yhteiskunnan ja ubiikkioppimisen airueena, Professori Sirkka Heinonen ja projektitutkija Juho Ruotsalainen, Tulevaisuuden tutkimuskeskus

15.20   Pk-yritysten loikka digiaikaan, projektipäällikkö Virpi Messman, Innopark Programmes Oy

15.50   Päätössanat, puheenjohtaja Lis-Marie Enroth-Niemi

16.00   Seminaari päättyy

Tilaisuus järjestetään Finlandia-talossa Helsingissä (Mannerheimintie 13 e), B-salissa.

Videokuvaa ja liikkuvia osia

VIDICO-hankkeessa on tammikuu 2013 mennyt vauhdilla erilaisten raportointien parissa. Näin hankkeen lähetessä loppuaan sitä alkaa käymään läpi hankeaineistoa loppuseminaaria ja -raporttia varten. Siinä viimeistäänkin huomasi hyvin sen, kuinka paljon muutosta VIDICO on saanut aikaan eri organisaatioissa osaamisen digitalisointiin keskittyneillä kehitystoimilla. Olemme vaikuttaneet toimintatapoihin monella eri tasolla. Olemme muuttaneet pilottiyritysten työtapoja, vaikuttaneet Porvoo Campuksen opiskelijoiden oppimisprosesseihin sekä muuttaneet tapaa, jolla hämeenlinnalaiset voivat antaa palautetta kaupungille sen palveluprosesseista tai vaikkapa rikkinäisestä katuvalosta.

Nyt kun vielä viimeisten keskeneräisten pilottieprojektien toimia päätellään ja kerätään yhteen sitä kokemusta ja osaamista, hiljaista tietoa, mitä hankkeen aikana on syntynyt, miettii väkisinkin sitä, mitä tästä jää jälkeen. Paljon on tehty ja hankkeen tulokset näkyvät konkreettisesti useimmiten rakenteiden ja toimintoprosessien kehittymisinä. Mappirivistöä tarkastellessa huomaa myös sen, että tulosten lisäksi saimme aikaan EU-hankkeiden byrokratian ansiosta myös melkoisen määrän paperia. Jotta VIDICOn tulokset jäisivät elämään myös hankkeen päättymisen jälkeen muuallakin kuin mappiarkistossa kellarin uumenissa, olemme päättäneet käyttää osaamisen siirtämisessä apuna hankkeen teeman mukaisesti digitaalisia ratkaisuita. Sitten nähdään, osaammeko me itse tehdä omaa osaamistamme näkyväksi digitaalisilla sisällöillä. Teetämme muutamia lyhyitä videoita, joissa annamme muutosprosessien kohteina olleille puheenvuoron. He saavat itse kertoa, mitä muutosta on tapahtunut ja miten se on vaikuttanut. Näiden videoiden avulla saadut kokemukset ja hyvät käytännöt jäävät toivottavasti elämään.

Videoiden ohella käytämme tulosten julkaisemisessa toki myös perinteisempiä keinoja, kuten seminaareja sekä julkaisuja. Hankkeen tuloksia esittelevää julkaisua työstäessä tulee väkisinkin käytyä läpi se aineisto, mitä hankkeessa on kerätty ja analysoitua tuotoksia. Tämä käy hyvästä harjoituksesta sekä videoiden käiskirjoituksen suunnittelulle sekä myös loppuseminaarin suunnittelulle.

Tärkein tapa viestiä VIDICOn tuloksista on kuitenkin oma, koko hankkeen yhteinen loppuseminaari 10.4.2013 Helsingissä. Siellä me VIDICO-toimijat kokoonnumme yhteen kertomaan hankkeen aikana saavutetuista tuloksista sekä jakamaan oppimaamme videoiden, kirjallisten julkaisujen sekä sanallisen kerronnan avulla. Neljän osahankkeen toimijoiden aikataulujen, tavoitteiden ja sovittamisessa yhteen tuntuu välillä olevan liikaa liikkuvia osia. Tilaisuuden järjestelyt ovat jo onneksi aivan loppusuoralla ja julkaisemme tilaisuuden kutsun ja ohjelman lähiaikoina - digitaalisessa muodossa, tietysti!


kirjoittajana
Hanna Willner
projektikoordinaattori
Innopark Programmes oy

Osaaminen näkyväksi digitaalisilla sisällöillä

VIDICOn avulla on Innoparkissa tarjottu pk-yrityksille uusia eväitä toimintojen kehittämiseen ja liiketoiminnan kasvuun sekä ratkottu Hämeenlinnan kaupungin palveluiden sähköistämistarpeita. Haaga-Helia ammattikorkeakoulun Porvoon yksikön käyttöön on kehitetty sähköinen palvelualusta tehostamaan projektimuotoista opiskelua ja Tulevaisuuden tutkimuskeskus on testannut fyysiseen tilaan liitettyjen digitaalisten elementtien hyödyntämistä tulevaisuuden tutkimuksessa sekä tehnyt työelämän osaamistarpeiden ennakointia.

 

Ylimaakunnallista yhteistyötä ja innovaatioareenoita

VIDICO-hankkeessa Innopark Programmes Oy Hämeenlinnasta, HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun Porvoon yksikkö ja Turun yliopiston Tulevaisuuden tutkimuskeskus ovat yhdistäneet voimansa ja pureutuneet osaamisen näkyväksi tekemiseen ja tietämyksen digitalisointiin EAKR-rahoituksen tuella. Ylimaakunnallista yhteistyötä hankkeessa tehdään mm. innovaatioareena-tapahtumien kautta, joissa asian ääreen kokoontuvat kohderyhmien edustajat, yhteistyökumppanit sekä tietysti VIDICO-hankkeen toimijat. Innovaatioareenoissa on tähän mennessä työstetty eteenpäin Hiljaisen tiedon teemaa Hämeenlinnassa syksyllä 2010, Luovan länsirannan digitaalista lähiviestintää Porvoossa ja kuntalaisvaikuttamista Hämeenlinnassa keväällä 2011 sekä yhdessä luotavaa tulevaisuutta Helsingissä joulukuussa 2011. Hankkeen loppuseminaari järjestetään keväällä 2013.

  

Kuntalaisvaikuttamisen innovaatioareenatapahtumassa Hämeenlinnan Raatihuoneella työstettiin hämeenlinnalaista vaikuttamisen mallia nyt ja tulevaisuudessa.



Esimerkkinä ylimaakunnallisesta yhteistyöstä ja osaamisen siirtämisestä toimijalta toiselle voidaan myös mainita Luova Tulevaisuustila –osahankkeen pilotti Hämeenlinnassa Innoparkin tiloissa.”Eri toimijoilla on ollut hyvin erilainen tulokulma yhteiseen teemaamme, mikä on rikastuttanut toimintaa”, kertoo projektikoordinaattori Hanna Willner Innopark Programmes Oy:stä. ”Osaamisen näkyväksi tekemisen ja digitalisoinnin merkitys korostuu entisestään tulevaisuudessa, joten hankkeen tuloksille on varmasti kysyntää”, Hanna Willner jatkaa.

Pk-yritykset siirtyvät digiaikaan

VIDICO-hankkeen avulla Innopark on kehittänyt hiljaisen tiedon ja osaamisen siirtämistä 15:ssa eteläsuomalaisessa pk-yrityksessä, joissa on pilotoitu yrityslähtöisten tarpeiden mukaan niin yhteisöllisen osaamisen kerryttämistä, wikien käyttöönottoa, videoperehdytysjärjestelmää kuin osaamisen siirtämistä mobiililaitteiden avullakin. Esimerkiksi rakennusliike TL Sippolalle toteutetussa pilotissa siirrettiin Trendikoteja valmistavan rakennusliikkeen työmaat reaaliaikaiseen tiedonsiirtoon ja mobiiliaikaan liittämällä työmaavastaavat tablet-laitteiden kautta yrityksen intranet-järjestelmään. Tällä tavoin on saatu aikaan merkittävää toimintojen tehostumista, ajokilometrien vähenemistä sekä työvoiman tehokkaampaa hyödyntämistä. ”Pk-yrityksiltä saadun palautteen perusteella he ovat hyötyneet piloteista usein jopa ennakoitua enemmän.” kertoo projektipäällikkö Virpi Messman Innopark Programmes Oy:stä. ”Monesti osaamisen digitalisointipilotin kautta yritys on lähtenyt uudelleen arvioimaan muitakin prosessejaan ja tehostamaan toimintaansa laajemminkin.” Virpi Messman jatkaa. ”Pk-yrityksissä toteutetut pilottiratkaisut eivät ole vaatineet kalliita investointeja, vaan lähinnä kyse on ollut uusien toimintatapojen käyttöönotosta, edullisten sovellusten yhteensovittamisesta sekä tiedonkulun optimoinnista yrityksessä.”



Trendikodin työmaamestari Pekka Linnanmäki tutkii tablet-laitteen avulla intranetistä työmaan rakennesuunnitelmia.



Hämeenlinnan kaupungille uusia sähköisiä palveluita

Innopark on pilotoinut Hämeenlinnan kaupungille uutta kuntalaisvaikuttamisen kanavaa, joka mahdollistaa avoimemman vuorovaikutuksen kaupungin ja kuntalaisen välillä. Sähköisen palautekanavan kautta kuntalaisella on mahdollisuus antaa palautetta sekä myös seurata palautteensa käsittelyn etenemistä. Palautetta käytetään hyväksi Hämeenlinnan kaupungin asiakaslähtöisyyden kehittämisessä ja tulevien palveluiden suunnittelussa. Lisäksi VIDICOssa on ratkottu Hämeenlinnan kaupungin palveluiden sähköistämistarpeita esiselvitysten kautta ja pilotoimalla rakennusvalvonnan prosessien uudistamista sähköisen käyttöarkiston ja prosessimallinnusten avulla.

HAAGA-HELIA loi Digital Campuksen

HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulun Porvoon yksikössä toteutetaan VIDICO-hankkeen Digital Campus –osaprojektia. Porvoo Campuksen käyttöön on luotu HAAGA-HELIAssa sähköistä palvelualustaa, jonka tavoitteena on tukea projektimuotoista opetusta tiivistäen yritysten ja opiskelijoiden yhteistyötä sekä parantaen toimijoiden välistä kommunikaatiota. Kehitettävän LeaP (Learning and Projects) -alustan testausvaihe on lopuillaan ja järjestelmän käyttöönotto Porvoossa on alkanut. ”LeaP mahdollistaa entistä tiiviimmän yhteistyön yritysten kanssa”, kertoo projektipäällikkö Kitte Marttinen HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulusta. ”Projektimuotoinen oppiminen antaa opiskelijoille kosketuksen yritysmaailman oikeisiin ongelmanratkaisutilanteisiin jo opiskeluaikana ja LeaPin avulla opiskelijoiden osaaminen saadaan digitaalisia sisältöjä hyödyntäen monipuolisemmin esille”, Kitte Marttinen jatkaa.

Tulevaisuuden tutkimuskeskus testasi Luovaa Tulevaisuustila –konseptia

Tulevaisuuden tutkimuskeskuksessa on toteutettu osana VIDICO-hanketta Luova TulevaisuusTila -osahanke professori Sirkka Heinosen johdolla. Luova tulevaisuustila –konseptin ideana on luoda fyysinen tila, joka tukee käyttäjien luovuusajattelua ja toisaalta samanaikaisesti myös tulevaisuusajattelua. Luova Tulevaisuustila -pilotteja on toteutettu Tulevaisuuden tutkimuskeskuksen toimesta Helsingin kaupungin Lasipalatsin kirjastossa syksyllä 2009 sekä Hämeenlinnassa Teknologiakeskus Innoparkin ja Hämeen ammattikorkeakoulun tiloissa keväällä 2011. Rakennetuissa pilottitiloissa on järjestetty erityisiä tulevaisuusklinikka-sessioita, joiden avulla on pyritty analysoimaan ja kehittämään testattavaa konseptia.



VIDICO - Osaaminen näkyväksi digitaalisilla sisällöillä (Visible Digital Competence) –hanke(A31003) on Päijät-Hämeen liiton Etelä-Suomen maakuntien EU-yksikön kautta rahoitettu EAKR-rahoitteinen ylimaakunnallinen teemahanke, jonka yhdessä toteuttavat Innopark Programmes Oy, Haaga-Helia ammattikorkeakoulun Porvoon yksikkö sekä Turun yliopiston Tulevaisuuden tutkimuskeskus. Hankkeen koordinaattorina toimii Hämeenlinnassa toimiva Innopark Programmes Oy

 

Artikkeli julkaistu Rakennerahastojen uutiskirjeessä 10/12

Teksti: Hanna Willner
Kuvat: Trendikoti ja VIDICO-hanke

VIDICO työstää Hämeenlinnan kaupungille käsikirjan ja mallin sähköisten palveluiden käyttöönotosta

Osana VIDICO-hanketta Innopark Programmes Oy kehittää Hämeenlinnan kaupungin sähköisiä palveluita. Loppuvuoden 2012 aikana VIDICOn sähköisten palveluiden kokonaisuudessa on tapahtunut paljon. Eri toimialojen kehittämishaluiset työntekijät ovat innostuneina työstäneet Hämeenlinnan kaupungille käsikirjaa ja mallia yhdessä Tieto Oyjn asiantuntijoiden kanssa. Mukana ovat olleet vammaispalveluiden, terveyspalveluiden, toimeentulotuen, rakennusvalvonnan ja kehittämispalveluiden työntekijöitä.

Tavoitteena on tehdä Hämeenlinnan kaupungille ja muille seutuyhteisön toimijoille yleinen toimintamalli sähköisten palvelujen kehittämisen tukemiseksi. Toimintamalli käsittelee mm. seuraavia aihealueita: sähköisten palvelujen potentiaalin arvioiminen, kypsyysmallin hyödyntäminen, asiakaslähtöisyys, palvelumuotoilu, työprosessien kehittäminen, muutoksen läpivieminen, ennakointi ja sähköisten palveluiden strategian laadinta. Hämeenlinnan kaupungille tulee lopputuloksena käsikirja toimintamallin mukaiselle sähköisten palvelujen kehittämistyölle. Käsikirja kuvaa ja ohjeistaa strukturoidun toimintatavan sähköisten palveluiden kehittämiseksi.

Käsikirjaa on työstetty todellisessa ympäristössä mm. rakennusvalvonnassa, jossa VIDICO pilottina tehdään aineiston sähköistämistä ja valmistellaan sähköisen asioinnin käyttöönottoa. Rakennusvalvonnan pilotissa tavoitteena on digitoida Hämeenlinnan rakennusvalvonnan arkistoa ja sähköistää asiakaspalvelua. Arkiston digitoinnissa käytetään Arkistolaitoksen määrittelemiä standardeja koosta ja tarkkuudesta. Rakennusvalvonnassa on tarkoitus ottaa käyttöön sähköinen lupahakemus vuoden 2013 loppupuolella. Pitkällä tähtäimellä tavoitteena olisi arkistoinnin ja asiakkaiden kanssa toimiessa menevän ajan ja resurssien säästäminen, asioinnin siirtyessä sähköisempään muotoon. Piirustukset tulevat sähköistämisen lopputuloksena helpommin saataville niin asiakkaille kuin rakennusvalvonnan henkilöstöllekin. Sähköistämisestä hyötyvät työntekijät, yrityselämä ja kuntalaiset.

kirjoittajana

projektipäällikkö Virpi Messman

Innopark Programmes Oy

Innovaatioareenoilla uusia eväitä kehittämiseen

Mikä on innovaatioareena?

Innovaatioareena on yksi tapa saattaa eri alojen toimijoita yhteiseen tilaisuuteen miettimään ja kehittämään jotakin ennalta sovittua tuotetta, toimintamallia tai palvelua. Innovaatiotilaisuuden järjestäminen edellyttää osallistujien viemistä pois omista arkiympäristöistään, ajattelun ja ideoiden herättelyä sekä erilaisten kohderyhmien yhteen saattamista. Innovaatioareenassa on yksinkertaisimmillaan kyse juuri tästä. Luodaan puitteet, joissa eri tahot voivat yhdessä pohtia ja kehittää heille tärkeitä asioita, luoda uudenlaisia palvelukonsepteja tai edistää uusien tuotteiden ja asiakaskuntien kohtaamista.

VIDICO-hankkeessa on järjestetty tähän mennessä 4 innovaatioareenatapahtumaa, joiden avulla on tuotettu lisäarvoa osallistujille ja kerätty arvokasta aineistoa hankkeen puitteissa tehtävää kehittämistyötä varten. Tässä vaiheessa hanketta on hyvä myös muistella, mitä on jo tehty.

Hiljaisen tiedon innovaatioareena Verkatehtaalla 12.11.2010

VIDICO-hankkeen ensimäisen innovaatioareenan teemana oli hiljainen tieto. Hiljaisen tiedon innovaatioareena järjestettiin Hämeenlinnassa Verkatehtaalla 12.11.2010 klo 12.00-16.00. VIDICO-hankkeen hiljainen tieto yrityksissä -osaprojektin järjestämä tilaisuus oli kohdistettu erityisesti pk-yrityksille ja alueen muille toimijoille. Päivän teemoina olivat mm. hiljainen tieto, mentorointi, sosiaalinen media sekä pk-yritysten edulliset digisivellukset. Iltapäivän aikana kuultiin asiantuntijapuheenvuoroja, verkostoidutaan sekä käydään ryhmissä keskusteluja päivän teemoista.

Asiantuntijoina mukana puheenvuoroja pitämässä sekä osallistavia työpajoja vetämässä olivat Satu Luoma, Nurtsi Consulting, Harri Lakkala, Intosome, Marko Sykkö, Promener Oy ja Elina Mattila, FCG Finnish Consulting Group Oy. Tapahtumassa järjestettiin työpajat neljästä eri aiheesta ja niistä jokainen mukaan tuleva saattoi valita itseään kaksi eniten kiinnostavaa aihetta. Aiheina työpajoissa olivat

• Hiljainen tieto: Yhteisöllinen tieto ja osaaminen, verkostot ja yhteistyö, miten näitä voi hyödyntää
• Verkkoviestintä: Millaisia mahdollisuuksia verkko tarjoaa pk-yrityksille tänä päivänä.
• Digityökalut: Mitä työkaluja on ja mitä ottaa huomioon niiden valinnassa.
• Mentorointi: Millaista on hyvä mentorointi pk-yrityksessä?

Päivän lopuksi vedettiin yhteen työpajojen tulokset sekä mietittiin jatkotoimenpiteitä.

Luovan Länsirannan digitaalinen lähiviestintä 13.5.2011 Porvoon Campuksella

VIDICO-hankkeen toinen innovaatioareena järjestettiin uudella Porvoon Campuksella perjantaina 13.5.2011. Tilaisuuteen oli kokoontunut joukko alueen keskeisiä yhteistyötahoja pohtimaan Länsirannan toimijoiden keskinäisiä viestintätarpeita sekä kuluttajaviestintää (digital street visibility).

Tilaisuudessa kahdessa eri ryhmässä työstettiin omista teemoista mindmeisterin avulla ajatuksia ja ideoita eteenpäin työstettäviksi. Aktiivista osallistumista ja iloista puheensorinaa täynnä ollut tilaisuus sai hyvää palautetta sekä loi verkostoja ja uusia ideoita, joiden pohjalta teemaa on hyvä lähteä viemään yhdessä eteenpäin.

Kuntalaisvaikuttamisen innovaatioareena Hämeenlinnan raatihuoneella 23.5.2011

VIDICOn kolmas innovaatioareena järjestettiin Hämeenlinnan raatihuoneella  maanantaina 23.5.2011 Hämeenlinnan kaupungin palveluprosessien sähköistämistä toteuttavan osahankkeen teemoilla. Hämeenlinnan raatihuoneella pohdittiin hämeenlinnalaisten omaa mallia vaikuttamiseen VIDICO-hankkeen organisoimassa Innovaatioareenassa. Miten ihmiset haluavat vaikuttaa ja osallistua? Mitä kanavia halutaan käyttää vaikuttamiseen? Miten kuntalaisten ääni kuuluu myös poliittisessa vaikuttamisessa? Miten kuntalaisten ääni saadaan kuulumaan jo asioiden valmisteluvaiheessa päätösten kommentoinnin sijaan?

Tapahtumassa nähtiin aktiivista osallistumista, rohkeaa mielipiteiden esittämistä, positiivista henkeä ja valmiutta kyseenalaistaa rutinoituneita ajatus- ja toimintamalleja. Tapahtuman loppuraportti löytyy julkaisut-osiosta.

Tulevaisuuden tutkimuksen innovaatioareena Postimuseossa 13.12.2011

VIDICOn neljäs innovaatioareena järjestettiin  tiistaina 13.12.2011 Postimuseossa, Helsingin pääpostin tiloissa. Luova Tulevaisuustila -osahankkeen innovaatioareenan teemana oli "Co-creative and Innovative Futures Design – How to do it?".

Postimuseon neuvottelutilassa järjestetyssä tilaisuudessa kuultiin ensin professori Sirkka Heinosen ja projektitutkija Juho Ruotsalaisen puheenvuoro ja katseltiin Työn ja vertaistuotannon tulevaisuusikkuna. Tämän jälkeen kuultiin Finpron Elina Hiltusen ja VATTin Osmo Kuusen kommenttipuheenvuorot tulevaisuuden innovaatioiden löytämisestä sekä niiden vaikutuksesta toimintatapojen muuttumiseen.

Tapahtumassa pohdittiin myös sitä, mitä on hyvä digikulttuuuri ja miten digitaalisten keinojen ja sosiaalisen median avulla voidaan edistää yhteisluovaa tulevaisuuksien innovointia. Tulevaisuusvisailussa hyvin pärjänneet saivat kotiin viemisiksi mukaansa Tulevaisuusluotsin diplomin.

Hankkeen loppuseminaari pidetään Helsingissä

Viides ja viimeinen innovaatioareena, hankkeen loppuseminaari, on tuloillaan ensi keväänä hankkeen lähetessä loppuaan. Hankkeen loppuseminaarin suunnittelu on käynnissä. Ohjelma on hioutumassa ja pyrimme tarjoamaan osallistujille paitsi tietoa hankkeen tuloksista, myös uusia ideoita omaan työhön ja asioiden eteenpäin viemiseen sekä tarjoamaan hyvää mieltä ja toivottavasti jopa naurun pyrskähdyksiä. Työtä hankkeessa on tehty ihan tosissaan, mutta ei liian vakavissaan. Saman hengen toivomme välittyvän myös viimeisestä innovaatioareenatapahtumastamme.

Tervetuloa mukaan!


kirjoittajana Hanna Willner
projektikoordinaattori

Innopark Programmes Oy

Osallistaa, osallistua ja mahdollistaa –verkkodemokratiaa kaupungeissa ja kunnissa

Tietokoneiden ja internet-littymien yleistyminen kaikissa demografisissa ryhmissä on omiaan lisäämään verkkopohjaisen vaikuttamisen muotoja Suomalaisissa kunnissa ja kaupungeissa. Kunnat ja kaupungit ovat suomessa velvoitettuja kuulemaan kuntalaisia päätösprosesseissaan, mutta tekemällä valmistelevaa työtä yhdessä kuntalaisten kanssa päästään parhaimmillaan pelkästä kuulemisesta aitoon vaikuttamiseen ja yhteistyöhön.

Hämeenlinnan kaupunki on mukana VIDICO (Visible Digital Competence) hankeessa, jonka avulla osaaminen tehdään näkyväksi digitaalisilla sisällöillä. VIDICO-hankeen avulla luodaan konkreettisia toimintamalleja, menetelmiä ja tuotteita osaamisen saamiseksi aikaisempaa tehokkaampaan ja hyödyllisempään käyttöön. Hämeenlinnan kaupungin tavoitteena on luoda aito vaikuttamisen ja osallisuuden prosessi. Tarkoituksena on tuoda asiakaslähtöisyys palvelukehitykseen ja saada vaikuttavuutta jo ennen kuin asiat ovat päätöksentekovaiheessa. Mutta on kyse silloin osallistamisesta, osallistumisesta vai mahdollistamisesta?

Kielitoimiston määritelmän mukaan osallistuminen tarkoittaa “ottaa osaa olla mukana jossakin” ja osallistaminen puolestaan tarkoittaa “tehdä osalliseksi – aktivoida”. Kuntatiedon keskuksen sivuilta löytyvät seuraavat määritelmät:

”Osallisuus on periaate, jonka mukaan kuntalaisella on voitava olla mahdollisuus sekä saada tietoa päätöksenteosta että päästä vaikuttamaan siihen. Osallisuus on liittymistä, jossa osallistuja tulee osaksi ryhmää tai toimintoa. Osallistuminen tapahtuu alhaalta, ruohonjuurelta ylöspäin, se on mahdollisuuksien hyödyntämistä eri tavoin.”

”Osallistaminen on osallisuuden rinnakkaismuoto, osallistumismahdollisuuksien tarjoamista kuntalaisille. Osallistaminen on ylhäältä alaspäin, hallinnosta kuntalaisille päin tapahtuvaa toimintaa.”

Kansalaisfoorumin sivuilla puolestaan sanotaan:

”Osallisuus voidaan tulkita kahdella erilaisella tavalla. Sillä voidaan tarkoittaa kuulumisen, mukanaolon tunnetta. Ihminen kokee olevansa osallinen omassa yhteisössään ja suomalaisessa yhteiskunnassa, kun hän tekee työtä, harrastaa, osallistuu ja vaikuttaa. … Toisen tulkinnan mukaan osallisuus on omakohtaisesta sitoutumisesta nousevaa vaikuttamista ja vastuun kantamista.”

Mahdollistamista, osallistamista ja osallistumista on pohtinut Antti Poikola Hämeenlinnan kaupungille tehdyssä ”Vekkodemokratia kaupungeissa” selvityksessä. Selvitys koostuu taustateoriaa käsittelevistä artikkeleista, lyhyistä esimerkeistä eri palveluista ja toimintamalleista. Kaikki artikkelit on alunperin julkaistu Nettiajan kansalaisyhteiskunnan verkoston blogissa www.mahdollista.fi. Selvityksessä on esitelty kattavasti suomalaisten kaupunkien verkkodemokratian muotoja. Kannattaa ehdottomasti tutustua mahdollista.fi-blogiin ja verkostoon.

Lisätietoja:

www.mahdollista.fi

http://www.mahdollista.fi/2011/02/03/verkkodemokratia-kaupungeissa/

kirjoittajana Piia Liikka
projektipäällikkö, VIDICO-hanke
Hämeenlinnan kaupungin palveluprosessien sähköistäminen -osahanke